Os módulos de Onboarding e Offboarding são pesquisas vinculadas ao ciclo de vida do colaborador na empresa: aplicadas a partir da data de admissão (onboarding) ou da data de desligamento (offboarding).

Diferente dos Módulos BoosteRH — que acompanham temas contínuos como clima e engajamento — Onboarding e Offboarding existem para capturar a experiência do colaborador em dois momentos específicos: a entrada e a saída da empresa.

🎯 Objetivo

Os módulos de Onboarding e Offboarding permitem:

• Acompanhar a experiência do colaborador logo após a admissão
• Entender os motivos e percepções no momento do desligamento
• Padronizar a coleta desses dados ao longo de diferentes ciclos de contratação/desligamento
• Segmentar a análise por tipo de desligamento (voluntário ou involuntário)

🧩 Como funcionam

Durações

As pesquisas de Onboarding e Offboarding utilizam durações padrão pré-configuradas pela Winx — não é possível definir um número de dias livremente, como acontece em uma pesquisa comum.

Vínculo ao módulo

Ao vincular um questionário ao módulo de Onboarding ou Offboarding, a pesquisa passa a seguir a mecânica própria do módulo (datas de referência, duração padrão).

⚠️ Atenção: questionários vinculados ao módulo deixam de aparecer no histórico geral de pesquisas.

🌱 Onboarding — regras específicas

Quando a pesquisa é enviada

O prazo de resposta é calculado a partir do momento em que o colaborador atinge o tempo de casa gatilho configurado (por exemplo: 30, 60 ou 90 dias desde a contratação). O formulário é enviado automaticamente no dia em que esse marco é atingido.

A data de contratação é utilizada para calcular em qual mês/ano o relatório deve ser gerado, considerando também o período da pesquisa.

Prazo de resposta e liberação do relatório

• O colaborador tem, por padrão, 2 semanas (aproximadamente 15 dias) para responder após o envio do formulário.
• O relatório de cada mês é disponibilizado sempre no mês seguinte ao fim do prazo de resposta — não no mesmo mês em que o colaborador respondeu.
• Durante o mês corrente, antes da liberação completa, o relatório mostra apenas o índice de participação, projetado para o mês inteiro. Os demais indicadores só aparecem após a liberação.

💡 Boas práticas: ao explicar esse prazo para o cliente, deixe claro que a demora entre a resposta e a liberação do relatório completo é uma regra de negócio ligada ao fechamento mensal dos dados — não um erro ou atraso do sistema.

Contratações com data retroativa

Contratações com data retroativa não são consideradas para períodos de relatório já passados.

🚪 Offboarding — regras específicas

Segmentação por tipo de desligamento

Para que a análise possa ser segmentada por tipo de desligamento (Voluntário / Involuntário), essa informação precisa existir como filtro, com os recortes correspondentes.

O recorte é preenchido pelo cadastro do colaborador na base: a informação precisa vir na planilha de importação do offboarding (ou pela integração), para cada desligado. Sem esse dado no cadastro, não é possível segmentar a análise por tipo de desligamento.

💡 Não é possível criar pesquisas separadas por tipo de desligamento (uma para voluntário, outra para involuntário) — a segmentação é feita sempre via filtro, dentro da mesma pesquisa de offboarding. Não há previsão de alterar esse comportamento.

Data de desligamento na importação

Ao importar um colaborador desligado para a pesquisa de offboarding, deve-se sempre utilizar a data real do desligamento — nunca a data em que a importação foi feita. Não existe desligamento com data futura.

Prazo de resposta e liberação do relatório

• O prazo de resposta é calculado a partir do momento em que o input do desligamento é feito no sistema.
• O formulário é enviado no dia seguinte ao input no sistema.
• O relatório de cada mês é disponibilizado sempre no início do mês seguinte ao mês de referência (mês/ano da demissão), com aviso de resultados parciais caso o prazo de resposta ainda esteja em andamento.
• O relatório do mês corrente mostra apenas o índice de participação, projetado para o mês inteiro.

E-mail de contato do desligado

Por padrão, a pesquisa de offboarding é enviada para o e-mail corporativo do colaborador. Caso seja necessário que ele receba no e-mail pessoal, essa alteração deve ser feita no momento de subir a planilha de atualização do desligamento — o e-mail pessoal deve constar já nessa atualização, e não como um ajuste posterior.

Perda de acesso às demais pesquisas

Ao ser desligado, o colaborador perde acesso a todas as outras pesquisas da empresa e permanece vinculado apenas ao offboarding.

📛 Nomenclatura reservada

"Desligamento" é o nome reservado da pesquisa padrão de offboarding na plataforma. Pesquisas customizadas não podem utilizar esse mesmo nome, para evitar confusão entre a pesquisa padrão e uma pesquisa própria da empresa.

Até o momento, não há outras palavras reservadas além dessa.

🧠 Boas práticas

• Utilize sempre a data real de admissão/desligamento ao importar colaboradores para esses módulos.
• Garanta que o filtro de tipo de desligamento esteja corretamente preenchido na base, caso a segmentação por esse critério seja necessária.
• Atualize o e-mail pessoal do colaborador no momento da importação de desligamento, se for necessário redirecionar o envio da pesquisa.
• Evite vincular questionários ao módulo sem antes confirmar que esse é o comportamento desejado, já que a pesquisa deixará de aparecer no histórico geral.
• Ao comunicar prazos ao cliente, explique que a diferença entre "colaborador respondeu" e "relatório liberado" é intencional — parte do fechamento mensal dos dados, não um atraso do sistema.