🧩 1. Termos de Pesquisa

Anonimato (em Pesquisas)

Princípio que garante que nenhuma resposta individual pode ser identificada. No Dashboard Winx:

• Resultados só aparecem quando há participantes suficientes.
• Nenhuma resposta individual é exibida.
• Apenas agregações são mostradas.

Ciclo de Pesquisa

Etapas que compõem uma pesquisa completa:

• Planejamento
• Aplicação
• Análise
• Criação do Plano de Ação
• Reavaliação / Novo ciclo

Clima Organizacional e Engajamento

Avaliação estruturada que mede:

• Percepções dos colaboradores
• Qualidade do ambiente de trabalho
• Relação com liderança
• Nível de engajamento

Na Winx, clima e engajamento são avaliados juntos dentro das pesquisas BoosteRH.

Ciclo Temporal / Comparativo Temporal

Ferramenta que permite comparar resultados de diferentes pesquisas, identificando evolução ou regressão ao longo do tempo.

Participação (Taxa de Participação)

Percentual de colaboradores que responderam à pesquisa. Fórmula: Respondentes ÷ Total de convidados × 100

Engajamento

Nível de motivação, conexão emocional e intenção de permanência dos colaboradores. É parte central do diagnóstico de clima.

📝 2. Termos de Estrutura e Metodologia

Dimensão

Macrotema dentro da pesquisa que agrupa perguntas relacionadas. Exemplos:

• Liderança
• Comunicação
• Reconhecimento
• Bem-estar

Tema

Subdivisão opcional dentro de uma Dimensão, usada para agrupar itens com características semelhantes.

Item (Pergunta)

Cada pergunta individual do questionário; unidade mínima de análise.

Dimensão / Tema / Item (Hierarquia)

Estrutura mais comum usada em diagnósticos:

• Dimensão → agrupamento maior
• Tema → subdivisão opcional
• Item → pergunta específica

Escala Likert

Escala utilizada em questionários, geralmente variando de 1 a 5 ou 0 a 10, representando níveis de concordância ou percepção.

Média (Score Médio)

Valor médio das respostas de um item ou dimensão.

Ponderação

Processo de atribuir pesos diferentes às perguntas ou dimensões (quando aplicável).

🧮 3. Indicadores e Métricas

eNPS (Employee Net Promoter Score)

Indicador que mede lealdade e engajamento emocional do colaborador.

Pergunta base: “De 0 a 10, o quanto você recomendaria a empresa como um bom lugar para trabalhar?”

Classificação:

• Promotores (9–10)
• Neutros (7–8)
• Detratores (0–6)

Fórmula: eNPS = (% Promotores) – (% Detratores)

IC — Indicadores de Clima

Métricas agregadas que representam o desempenho das dimensões avaliadas.

Incluem:

• Média geral
• Índice de Engajamento
• Evolução temporal
• Participação

Score

Nota atribuída a um item, dimensão ou indicador.

Índice de Engajamento

Pontuação que resume o nível de engajamento dos colaboradores, considerando médias por dimensão e temas relacionados.

🎛 4. Termos de Plataforma e Análise

Dashboard

Tela principal onde o usuário visualiza indicadores, últimas pesquisas e atalhos.

Heatmap (Mapa de Calor)

Visualização tabular onde cores representam níveis de desempenho, facilitando identificar rapidamente pontos fortes e áreas críticas.

Filtro

Categoria usada para segmentar resultados (ex.: área, cargo, unidade, gestor). Responsável por permitir análises profundas dentro do Dashboard.

Dataset

Conjunto de dados coletados que formam a base de análise dos resultados.

Identificação (Identify Key)

Campo principal para identificar colaboradores na plataforma. Pode ser:

• CPF
• E-mail
• Telefone

Determina validações obrigatórias no cadastro de colaboradores.

Unidade Organizacional

Estrutura base de segmentação da empresa: área, setor, departamento, filial, região ou squad.

🔐 5. Termos de Governança e Segurança

Sigilo

Garantia de que informações individuais não serão expostas.

Segurança Psicológica

Percepção de que os colaboradores podem se expressar sem medo de represálias. É um objetivo indireto das práticas de clima.

NR1 (Norma Regulamentadora nº 1)

Diretrizes gerais de segurança e saúde no trabalho. Relaciona-se à responsabilidade do empregador e boas práticas de ambiente seguro - incluindo segurança psicológica em alguns contextos.

Chave de Acesso

Ferramenta técnica usada para autenticar integrações entre o Dashboard Winx e outros sistemas. Não representa usuários humanos e não deve ser utilizada para login individual na plataforma.

Permissão (Perfil de Usuário)

Define o que cada usuário pode visualizar ou editar na plataforma, normalmente agrupado em perfis como:

• Administrador
• Gestor
• Usuário padrão

🛠 6. Termos Relacionados ao PDA (Plano de Ação)

Plano de Ação - PDA

Ferramenta para transformar resultados da pesquisa em iniciativas práticas.

Elementos essenciais:

• Objetivo
• Ação
• Responsável
• Prazo
• Indicador de sucesso

Categoria (no PDA)

Tema que classifica o tipo de melhoria sendo planejada (ex.: Liderança, Comunicação, Cultura, Processos).